سياسة الخصوصية – RentHub
في RentHub، نضع خصوصيتكم على رأس أولوياتنا، ونعمل باستمرار على تقديم تجربة آمنة وسهلة لعملائنا الكرام. يوضح هذا البيان كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية بياناتكم أثناء زيارتكم لموقعنا أو استخدامكم لخدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع نوعين من البيانات:
أ) معلومات شخصية
- الاسم الكامل
- تاريخ الميلاد
- الدولة والجنسية
- بيانات التواصل (الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان)
- معلومات الهوية (بطاقة الهوية، جواز السفر، رخصة القيادة)
- بيانات إضافية لازمة لتقديم خدمات تأجير السيارات
ب) معلومات غير شخصية
- طريقة استخدام الموقع أو التطبيق
- تفضيلاتكم في التواصل
- سجل الحجوزات والتفضيلات
2. أذونات الجهاز
قد يطلب تطبيقنا الوصول إلى بعض ميزات الجهاز لتحسين تجربتك:
- الوصول إلى الكاميرا: قد نطلب الوصول إلى الكاميرا لميزات مثل مسح رخص القيادة، التقاط صور حالة المركبة أثناء الاستلام / الإرجاع، أو تحميل صورة الملف الشخصي. الوصول إلى الكاميرا اختياري ويستخدم فقط عندما تختار استخدام هذه الميزات.
- خدمات الموقع: قد نطلب الوصول إلى الموقع لمساعدتك في العثور على مواقع التأجير القريبة، أو توفير الملاحة إلى نقاط الاستلام، أو التحقق من حدود التأجير. يتم جمع بيانات الموقع فقط عند تمكينك لهذه الميزات بشكل صريح.
- الوصول إلى الميكروفون: قد يطلب تطبيقنا الوصول إلى الميكروفون للأوامر الصوتية، أو مكالمات دعم العملاء عبر التطبيق، أو الملاحظات الصوتية. الوصول إلى الميكروفون اختياري ويتم تفعيله فقط عند استخدامك لهذه الميزات المحددة.
يمكنك إدارة هذه الأذونات من خلال إعدادات جهازك في أي وقت. قد يؤدي تعطيل هذه الأذونات إلى الحد من بعض وظائف التطبيق ولكن لن يؤثر على خدمات التأجير الأساسية.
3. كيف نستخدم معلوماتكم
- معالجة وإتمام حجوزات تأجير السيارات
- التواصل معكم بشأن الحجوزات والاستفسارات
- تحسين خدماتنا وتجربتكم
- ضمان أمان معاملاتكم
- توفير الخدمات القائمة على الموقع عند التمكين
- تسهيل مسح المستندات والتحقق منها
4. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم الشخصية. قد نشارك بيانات محدودة فقط عندما يكون ذلك ضرورياً:
- بموافقتكم الصريحة
- عندما تطلب الجهات القانونية ذلك
- مع معالجات الدفع لإتمام معاملاتكم
- مع مزودي التأمين حسب متطلبات تغطية التأجير
نحن لا نشارك معلوماتك مع أي أطراف خارجية لأغراض الإعلان أو التتبع.
5. خياراتكم
يمكنكم اختيار عدم تقديم بعض المعلومات أو تعطيل أذونات الجهاز، though هذا قد يؤثر على قدرتنا في تقديم بعض ميزات التطبيق وخدمات تأجير السيارات لكم.
6. الوصول إلى بياناتكم
يمكنكم مراجعة بياناتكم الشخصية وتحديثها أو طلب تعديلها عبر التواصل معنا مباشرة.
7. أمان البيانات
نتخذ إجراءات معقولة لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف.
8. معلومات الدفع (قريبًا)
جميع معاملات الدفع تتم من خلال معالجات دفع طرف ثالث آمنة. لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقاتكم الائتمانية على خوادمنا. سيتم إضافة المزيد من طرق الدفع قريبًا.
9. معلومات التواصل
للأسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو بياناتكم، يرجى التواصل معنا على: info@renthub.com.sa
10. تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أحدث نسخة دائماً على هذه الصفحة.